Comment redémarrer l'agent Krafteo Connect ?

Si vous constatez que KRAFTEO n'est pas à jour, c'est probablement parce que l'agent Krafteo Connect, qui fait le lien entre Prodevis et KRAFTEO, est arrété. Cela peut se produire si le serveur redémarre ou est mis à jour.

Pour redémarrer le service KRAFTEO, il suffit d’accéder à la liste des services Windows, **sur le poste serveur **hébergeant la base de données Prodevis :

• Ctrl + Alt + Suppr
• Gestionnaire de tâches
• Onglet Services
• L’agent Krafteo Connect doit apparaitre dans la liste au statut En cours d’exécution :

-Pour redémarrer le service il faut faire : click droit > Redémarrer

Mis à jour le : 03/12/2025