Sécurité

• Sécurité des données

  Chez Krafteo, la sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous comprenons l’importance de protéger vos informations et nous prenons des mesures rigoureuses pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Propriété des données Krafteo respecte la propriété de vos données. Nous n’utilisons pas les informations de vos clients à des fins commerciales, et celles-ci restent strictement sous votre contrôle. Vous avez le droit de demander l’extraction de vosPeu de lectures

• Gestion de vos mots de passe

  Accessibilité Cliquer sur votre image ou vos initiales (en haut à droite de l'application web) et cliquer sur paramètres : Florian Durand Choisissez ensuite l'onglet "Sécurité" Modification de votre mot de passe (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78Peu de lectures

Configuration

• Bienvenue dans l'écosystème Krafteo !

  Je vous remercie de votre confiance ! Vous trouverez dans cet article les détails des prochaines étapes d'installation et de déploiement de votre logiciel Krafteo. Installation de l'agent Krafteo Connect L'agent Krafteo Connect est un outil que nous allons installer sur votre serveur Prodevis afin de faire le lien avec Krafteo. Nous ferons cette installation ensemble, en visio, et le rdv prendra 30 minutes maximum. Voici les pré-requis avant installation : Prodevis version 8.5.1.08 minimumEn vedette

• Paramétrage causes NC et fiche d'auto-contrôle

  Paramétrage des causes de non-conformité La liste des causes de Non-conformité est paramétrable par l'administrateur : Paramétrage des causes de NC Cette liste alimente ensuite la liste déroulante des poseurs et techniciens déclarant une NC. Paramétrage de la fiche d'auto-contrôle Paramétrage des actions d'auto-contrôle (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d35176Peu de lectures

• Personnalisation du parcours

  Le parcours KRAFTEO est personnalisable et vous permet d'ancrer votre processus métier dans l'utilisation de vos logiciels. Cela vous permettra de guider vos collaborateurs et de lever des alertes automatiques sur les dossiers qui prennent du retard. Parcours par défaut Par défault, nous proposons un parcours standard adapté à l'activité des menuisiers que vous pouvez consulter dans l'onglet "Parcours" : Parcours par défaut (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6d351761a78b0Populaire

• Paramétrage générale de l'entreprise

  Accessibilité Cliquer sur votre image ou vos initiales (en haut à droite de l'application web) et cliquer sur paramètres : Florian Durand Onglet Général - Masquer mon agenda, c'est possible Si vous souhaitez cacher votre agenda aux utilisateurs membres, veuillez cocher la case correspondante (voir photo ci-dessous) Général (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3Peu de lectures

• Gestion des membres

  Gestion des membres Krafteo Vous souhaitez gérer vos membres ? Rendez-vous sur Krafteo : Ouvrir la liste de mes membres Vous souhaitez mieux comprendre les droits de Krafteo ? Administration des rôles et profils de droits Sommaire Licences incluses dans mon abonnement Création dPeu de lectures

• Administration des rôles et profils de droits

  Un utilisateur Krafteo = un identifiant(email) un mot de passe une photo de profil un nom un prénom un rôle un profil de droit des droits d’accès Rôles Chaque utilisateur est associé à un rôle qui correspond à son métier dans l’entreprise. Les rôles proposés sont (système de tags cumulatifs) : Gérant Directeur Commercial Métreur Poseur Technicien SAV Administratif Intendant dépôt Un utilisateur peut cumuler plusieursQuelques lectures

• Configuration et Gestion de vos équipes de pose

  Accessibilité Cliquer sur votre image ou vos initiales (en haut à droite de l'application web) et cliquer sur paramètres. Florian Durand Choisissez ensuite l'onglet "Equipes" Comment créer une équipe de pose Tout d'abord, il faut noter qu'une équipe de pose peut être composée que de 2 posPeu de lectures

• Allouer des spécialités à vos membres

  Accessibilité Cliquer sur votre image ou vos initiales (en haut à droite de l'application web) et cliquer sur paramètres. Florian Durand Choisissez ensuite l'onglet "Spécialités" Cliquer sur le bouton représenté par l'image ci-dessous : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-Peu de lectures

• Personnalisation des agendas

  Agendas personnalisés Vous pouvez créer des agendas personnalisés depuis les paramètres (réservé à l'administrateur). Pour vous rendre sur cet écran, cliquez sur vos initiales ou votre photo en haut à droite Paramètres Agendas :Peu de lectures

• Gestion des documents

  Gestion des documents Sommaire Création des dossiers pour les documents Ajouter des documents Suppression de documentsPeu de lectures