Mise à jour du 27/06/2024

Assistance en ligne

L'accès au support Krafteo est simplifié. Au travers du bouton de Tchat en bas à droite, communiquez directement avec les équipes Krafteo pour nous poser des questions sur l'utilisation du logiciel.

Evènements récurrents

Depuis Planner ou depuis l'agenda, vous pouvez ajouter une récurrence sur les rendez-vous : pratique pour les réunions ou les absences récurrentes. La récurrence est hebdomadaire.

Remontée d'informations dans le fil d'activité

Nous avons ajouté des informations dans le fil d'activité :

• Référence affaire lors de la création d'un devis
• Montant HT du devis une fois passé en commande
• Date et heure du RDV pour les rendez-vous planifiés
  

Gestion des doublons lors de l'import Oplead > Prodevis

Lors de la qualification d'un lead dans Oplead (statut en cours, Devis à faire ou RDV planifié), nous créons la fiche client dans Prodevis. Si le client existe déjà (nous vérifions l'email), nous ne le créons pas en double et nous associons la fiche client existante dans Prodevis au lead dans Oplead.

Mise à jour du commercial affecté dans Prodevis

Lorsque le commercial est affecté à une affaire dans Prodevis, il est désormais automatiquement affecté dans Krafteo.

Mise à jour de la référence affaire du dossier

Lorsque vous créez un devis dans Prodevis en renseignant une référence affaire, celle-ci vient mettre à jour le dossier en ajoutant la référence affaire en dessous du nom du client.

Mis à jour le : 01/05/2025