Pourquoi Krafteo ne s’ouvre pas pendant un appel sur iPhone ?

Il peut arriver que l’application Krafteo ne s’ouvre pas correctement ou semble se bloquer lorsque vous êtes en communication sur votre iPhone.

Dans la grande majorité des cas, ce comportement n’est pas lié à Krafteo, mais directement au fonctionnement de l’iPhone ou à certains réglages iOS.

Causes possibles

Apple indique que ce type de blocage peut être causé par :

• un bug temporaire d’iOS,
• une saturation de la mémoire du téléphone,
• certaines restrictions liées à Temps d’écran,
• des paramètres d’appels iPhone,
• ou une application qui nécessite une mise à jour.

Solutions recommandées par le fabricant Apple

Important

👉 Ce comportement est lié au fonctionnement de l’iPhone et d’iOS.

Krafteo ne bloque pas volontairement l’ouverture de l’application pendant un appel.

Si malgré ces manipulations le problème persiste, notre équipe support basée en France 🇫🇷 reste disponible via le tchat Krafteo.

Mis à jour le : 26/05/2026