Paramétrage

Pour connecter Revel'Home, il faut de renseigner le token Krafteo dans les Paramètres de l'organisation dans Revel'Home :

La clé API est à renseigner dans ProDevis (Paramétrage superviseur > Divers > Revel'Home)

Le token Krafteo vous ai fourni par Krafteo et est à renseigner dans le champ Identifiant Krafteo de Revel'Home.

Une fois les solutions connecté, chaque nouvelle fiche client créée dans Prodevis créera automatiquement un projet dans Revel'Home. Cela vous permet de :

• prévenir le prospect du RDV avec les rappels Revel'Home
• partir en rendez-vous avec l'espace Revel'Home déjà créé et prendre des notes, des photos.

Mécanisme de création de projet dans Revel'Home depuis ProDevis :

• Nouveau client créé dans ProDevis : création d'un projet dans Revel'Home
• Modification d'une fiche client dans ProDevis : pas de création dans Revel'Home
• Nouveau devis dans ProDevis : création d'un projet dans Revel'Home
• Nouvelle commande, BL, facture dans ProDevis : pas de création dans Revel'Home

Krafteo Workflow est connecté à Revel'Home et récupère automatiquement les statuts suivants sur vos dossiers :

• Devis envoyé
• Devis lu (l'évènement n'est pas envoyé si le devis est déjà signé/accepté)
• Devis accepté
• Devis refusé
• RDV confirmé
• Acompte payé
• Solde payé

Synchronisation des RDV

Les RDV sont synchronisés, une fois confirmés.

Un RDV au statut Confirmé dans Planner, est envoyé dans l'agenda Revel'Home partagé avec votre client.

Un RDV au statut Confirmé dans Revel'Home est envoyé dans Planner.

• RDV Commercial dans Krafteo = RDV Conseil dans Revel'Home
• RDV Métrage dans Krafteo = RDV Prise de cotes dans Revel'Home
• RDV Pose / finition dans Krafteo = RDV Pose / intervention dans Revel'Home
• RDV SAV dans Krafteo = RDV SAV dans Revel'Home

Les RDV de Réception de commandes et Administratifs ne sont pas envoyés à Revel'Home.

L'email du/des collaborateurs associés doivent être les mêmes des 2 cotés pour que l'affectation fonctionne.

Démonstration vidéo de la synchronisation des RDV : Démo synchro des RDV

Synchronisation des réglements

Règlements saisis dans Revel'Home (par le professionnel ou par le particulier)

-> Envoi du statut "Acompte payé" ou "Solde payé" dans Krafteo

Règlements saisis dans ProDevis

-> Envoi du statut "Acompte payé" ou "Solde payé" dans Krafteo

Remontée des réglements saisis dans ProDevis vers Revel'Home

Voici les règles d'association entre les 2 logiciels :

• Si un règlement est en attente côté Revel'Home, et qu'un règlement du même montant est saisie dans ProDevis, le règlement passe en "payé" dans Revel'Home.
• Si un règlement est payé via Revel'Home, et qu'un règlement du même montant est saisie dans ProDevis, le règlement saisi dans ProDevis est rapproché et n'est pas pris en compte.
• Si un règlement est saisi dans ProDevis, et qu'aucun règlement n'est en attente dans Revel'Home, le règlement n'est pas créé dans Revel'Home

Lien direct vers onglet "chantier" de l'espace Revel'Home depuis une fiche d'auto contrôle KRAFTEO

Bouton "Aller vers KRAFTEO" dans Revel'Home : ouvre le dossier correspondant dans KRAFTEO

• Assignation automatique des poseurs/métreurs (et plus généralement des collaborateurs) à un projet Revel'Home lorsqu'ils sont indiqués comme assignés à un RDV confirmé en provenance de KRAFTEO

• Modification du wording en "Notifier le client" sur le formulaire d'ajout/modification de RDV. Si coché, et que le RDV est "Proposé au client" ou "Confirmé", le rdv sera partagé avec Revel'Home qui se charge de notifier le client.

• Ajout du lien direct vers l'onglet Agenda de l'espace client Revel'Home une fois un RDV proposé ou confirmé

Mis à jour le : 23/01/2026