Nous vous remercions de votre confiance ! Vous trouverez dans cet article les détails des prochaines étapes d'installation et de déploiement de votre logiciel Krafteo.

Etape 1 : Installation de l'agent Krafteo Connect

L'agent Krafteo Connect est un outil que nous allons installer sur votre serveur Prodevis afin de faire le lien avec Krafteo. Nous ferons cette installation ensemble, en Visio, et le rdv prendra 30 minutes maximum.

Voici les pré-requis avant installation :

• Prodevis version 8.6 minimum ou 9.2.5
• Accès au serveur ProDevis avec droits administrateur
• Si vous avez un prestataire informatique qui gère votre serveur Prodevis, nous recommandons de le convier à l'échange

Etape 2 : Paramétrage du logiciel

Afin de paramétrer votre logiciel, l'équipe vous fera parvenir un questionnaire à nous retourner, ainsi qu'un lien de prise de RDV pour vous montrer le pré-paramétrage du logiciel.

Dès la fin du RDV de paramétrage, l'équipe "support" Krafteo ouvrira l'accès au dirigeant pour qu'il puisse démarrer à manipuler l'outil et noter ses éventuelles questions pour le jour de la formation.

Etape 3 : Formation

Si vous avez optez pour la téléformation :

Il s'agit d'une visio de 1h30 ou nous vous expliquerons le fonctionnement du logiciel et nous nous concentrerons sur les onglets clés pour un démarrage dans les meilleures conditions.

SI vous avez optez pour la formation en présentiel, le formateur se focalisera exclusivement sur vous. Il répondra à vos questions et vous fera manipuler l'outil. L'objectif étant que chacun des collaborateurs maitrisent le b.a.-ba de Krafteo.

Autres infos utiles : Besoin d'aide?

Ci dessous les étapes clés à respecter pour une expérience optimale

  1. La Krafteo Akademy

Notre équipe a créé un centre d’aide dans lequel vous trouverez la majorité des réponses à vos questions :

➡️  Krafteo Akademy

 2. Le t’chat support

En cas de blocage complémentaire, notre t’chat est à privilégier plutôt que le téléphone ou les e-mails 

Toute l’équipe y est connectée afin de vous garantir une meilleure réactivité 

 3. Les P’tits Tutos Krafteo

Pour vous accompagner dans vos premiers pas, découvrez nos tutoriels personnalisés selon les profils de votre entreprise 

➡️ Les P’tits Tutos Krafteo

Encore merci de votre confiance.

L'équipe Krafteo 💜 

Mis à jour le : 20/05/2026