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# Gestion des documents


# Gestion des documents

${frame}[Ajout de documents & photos](https://www.loom.com/embed/0cb31084353743f68218bf042d7b4ae6?sid=ecc077d8-a36c-42c4-bb2f-baeaeec079aa)

### Sommaire

[Création des dossiers pour les documents](#3-creation-des-dossiers)
[Ajouter des documents](#3-comment-televerser-des-documents)
[Suppression de documents](#3-comment-supprimer-des-documents)

||| Avant de commencer, il est important de noter que vous ne pourrez pas ajouter de documents si vous ne paramétrez pas de dossier dans l'onglet " Documents" des réglages Krafteo.

### Création des dossiers


Comment créer des dossier ? 

Rendez vous dans l'onglet : [Documents](https://app.krafteo.com/settings/documents)

![Dossiers_Documents](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-21_99ip7n.png)
Les dossiers créés apparaîtront comme une arborescence dans les documents : 

![Documents_dossier](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-21_dcipbi.png =500x236)

__Gestion des rôles avec accès : __

Lors de la création d’un dossier, vous pouvez attribuer des rôles afin de leur permettre d’être les seuls à pouvoir consulter certains documents.

Dans notre exemple ci-dessus, le dossier **pose** est accessible à tout ceux qui ont le rôle **Directeur** **, Gérant, Poseur et Technicien SAV** 

### Quel type de documents téléverser ?

Taille maximale acceptée : 50mo

Formats acceptés

Fichier de type : fichier. **pdf** 
Fichier de type : fichier. **svg**
Image de type : image. **png**
Image de type : image. **jpeg**
Image de type : image. **jpg**
Image de type : image. **gif**
image de type : image. **bmp**
image de type : image. **tiff**
image de type : image. **webp**

### Comment téléverser des documents ?

Pour téléverser un document, il faut cliquer, à l'intérieur d'un dossier sur le petit "+" en bas à droite.
Puis, deux solutions s'offrent à vous : Glisser et déposer un document dans la zone ou Cliquer sur " **Naviguer dans les fichiers**".

![Ajouter_documents](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-21_100m3rt.png =500x325)
Cliquez sur "+" : 

![Téléverser_document](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-21_14lsnrn.png =500x409)
Sur téléphone : 

![Sur_téléphone](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capturetelevarsement_iht50y.jpeg =500x691)
Confirmation du téléversement : 

![Confirmation_téléversement](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-22_2lkiqb.png =400x282)

### Comment supprimer des documents

Pour supprimer un ou plusieurs document(s) (Sur téléphone ou ordinateur cela fonctionne de la même manière) il faut cliquer sur la crois rouge en haut à droite du ficher cible. Puis confirmer la suppression.

![Suppression_document](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-22_cbng02.png =400x273)nfirmation de la suppression : 

![Confirmation_suppression_document](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/d/3/a6d351761a78b000/capture-decran-2025-05-01-a-22_1a2579n.png =400x358)