> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.krafteo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment vérifier que la connexion ProDevis x Krafteo est bien opérationnelle ?

Le service **KRAFTEO Connect** fonctionne en tâche de fond sur votre serveur Prodevis.

### Vérification que le service est lancé
Le service Krafteo Connect tourne en tâche de fond et est lancé automatiquement au démarrage. Toutefois, en cas de problème, il faut vérifier qu’il n’a pas été arrêté et qu’il est bien lancé. Pour cela, il suffit d’accéder à la liste des services Windows :

* Ctrl + Alt + Suppr
* Gestionnaire de tâches
* Onglet Services
* L’agent Krafteo Connect doit apparaitre dans la liste au statut En cours d’exécution 

![Liste des services Windows](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6d351761a78b000/image_ux20ux.png)

* Si le service est arrêté, il faut le redémarrer : click droit > Redémarrer